Política de privacidad

Formulariode contacto
Si nos envías consultas a través del formulario de contacto, tus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos proporciones allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin tu consentimiento.

Por lo tanto, los datos introducidos en el formulario de contacto se procesan exclusivamente sobre la base de tu consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento. Sólo tienes que enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se verá afectada por ésta.

Conservaremos los datos que nos facilites en el formulario de contacto hasta que solicites su eliminación, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad de su almacenamiento (por ejemplo, tras satisfacer tu solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se verán afectadas.

Transmisión de datos tras la celebración del contrato para tiendas online, minoristas y envío de mercancías
Sólo transmitimos datos personales a terceros si es necesario en el contexto de la tramitación del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de las mercancías o a la entidad de crédito encargada de la tramitación del pago. Cualquier otra transmisión de datos no tendrá lugar o sólo tendrá lugar si has dado tu consentimiento expreso a la transmisión. Tus datos no se transmitirán a terceros sin tu consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

4. redes sociales

Plugins de Facebook (botón «Me gusta» y «Compartir»)
En nuestras páginas están integrados plugins de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Puedes reconocer los plugins de Facebook por el logotipo de Facebook o el botón «Me gusta» de nuestro sitio. Puedes encontrar un resumen de los plugins de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Cuando visitas nuestras páginas, se establece una conexión directa entre tu navegador y el servidor de Facebook a través del plugin. Facebook recibe la información de que has visitado nuestro sitio con tu dirección IP. Si haces clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras estás conectado a tu cuenta de Facebook, puedes vincular el contenido de nuestras páginas a tu perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar tu visita a nuestras páginas con tu cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puedes encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Facebook.

Si no quieres que Facebook pueda asociar tu visita a nuestras páginas con tu cuenta de usuario de Facebook, cierra la sesión de tu cuenta de usuario de Facebook.

5. herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza las llamadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y permiten analizar tu uso del sitio web. La información que genera la cookie acerca de tu uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.

Las cookies de Google Analytics se almacenan sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Anonimizaciónde IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que tu dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a EEUU. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para analizar tu uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin delnavegador
Puedes impedir el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de tu navegador; sin embargo, ten en cuenta que si lo haces es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web. También puedes impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recopilación de datos
Puedes impedir la recopilación de tus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de inhabilitación para impedir que se recopilen tus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Puedes encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Contratode procesamiento de datos
Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google y cumplimos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics
Este sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google y de datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puedes desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de tu cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de tus datos por parte de Google Analytics, tal y como se describe en la sección «Objeción a la recopilación de datos».

6. taller de herramientas

Formulario de contacto para solicitantes

• Tipo y alcance del tratamiento.
  Tienes la opción de dirigirte a nosotros a través de nuestro sitio web (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o mediante un formulario de solicitud en línea).
• Finalidad y base jurídica
  Procesamos los datos personales de los solicitantes de acuerdo con los requisitos legales con el fin de procesar el procedimiento de solicitud y para la aplicación de medidas precontractuales en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. b. GDPR y § 26 BDSG según la legislación alemana (inicio de una relación laboral) y -si has dado tu consentimiento- Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Tus datos personales sólo se transmitirán dentro de nuestra empresa a las personas implicadas en la tramitación de tu solicitud.
  Si la solicitud es aceptada, los datos presentados por ti se almacenarán en nuestros sistemas de procesamiento de datos sobre la base de la Sección 26 BDSG y el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR con el fin de implementar la relación laboral.
• Período de almacenamiento
  Tus datos se almacenarán durante un período de 6 meses tras la finalización del proceso de solicitud. Normalmente, esto se hace para cumplir obligaciones legales o para defendernos de cualquier reclamación derivada de la normativa legal. Después estamos obligados a eliminar o anonimizar tus datos. En este caso, los datos sólo estarán a nuestra disposición como los llamados metadatos sin referencia personal directa para análisis estadísticos (por ejemplo, proporción de mujeres u hombres en las solicitudes, número de solicitudes por periodo, etc.).
  Si es evidente que los datos van a ser necesarios una vez transcurrido el plazo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio legal inminente o pendiente), la supresión sólo tendrá lugar cuando ya no sea aplicable el propósito para seguir almacenándolos.

Registro de una cuenta de cliente

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recogemos, procesamos y utilizamos tus datos personales sólo en la medida en que sea necesario para el establecimiento, modificación o cumplimiento de una relación jurídica. Esto se hace para cumplir un contrato o medidas precontractuales de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.
Los datos del cliente recopilados se eliminarán tras la finalización de la relación comercial. Los periodos de conservación legales no se verán afectados.

Comprobaciones de crédito

Para poder ofrecer a los clientes empresariales una compra a cuenta, colaboramos con el proveedor de servicios de información crediticia y realizamos una evaluación del riesgo con un fin específico.

Si deseas hacer un pedido como cliente B2B mediante compra a cuenta, utilizamos CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Múnich para una comprobación de crédito y dirección.

Después de realizar tu pedido, comprobamos a través de CRIF GmbH si tu calificación crediticia es suficiente para la compra a cuenta. Si es así, te enviaremos la mercancía lo antes posible. Si Creditreform te rechaza debido a tus datos de dirección y solvencia, recibirás otro correo electrónico nuestro con opciones alternativas sobre cómo puedes pedirnos y pagar tus mercancías.